Онзи ден с Павел се прибирахме от рожден ден късно вечерта и споделихме таксито. И двамата имаме някаква привързаност към една определена фирма и почти винаги се качваме в коли на Yellow.
За разлика от вечните ми тормозения и свади с шофьори на ОК Супертранс, да речем, при Йелоу сякаш подбора е по-висок. Но пък и нямат толкова коли на разположение, може би затова.
След като диспечерката се учуди, че си викаме такси от стоянка на таксита в Студентски град пристигна кола и се заговорихме с шофьора. Той се зарадва от предпочитанията ни към неговата фирма и ни разказа някои неща за този бизнес.
Общо взето OK-четата са най-големите. Имали около 1500 коли, но пък селекцията е никаква. Той преди е карал за тях. Там е можел да отказва колкото си иска поръчки, докато с Йелоу има глоби, ако отказва над 30% от поръчките за седмица. Показа ни как преди нас е взел хора от Студентски град, бл. 4 до… Студентски град!
Има много глоби за всякакви неща. За непочистена кола, за недобро държане и т.н.
Неслучайно винаги шофьорите на Йелоу са ми качвали багажа (самите те) в багажника, докато същото упраженение с ОК е невъзможно.
Самият той призна, че първоначално му е било трудно. Свикнал е да взима малко поръчки и само ако наистина реши. Докато тук софтуера (всички коли имат GPS) му праща поръчки за близки места, ако лампата му свети зелено. След известно време усетил, че така е постоянно в движение, увеличил си е работата и съответно дневния оборот. Негов роднина все още работи при OK и взимал по-малко от него на ден.
Което показва, че при добри отношения към клиента - всички са доволни! И аз съм доволен от обслужването и шофьорите, че могат да работят и да взимат по-добри пари.
2 коментара
Да, така е. Аз също ползвам само Yellow. И ако си обърнал внимание, това е единствената таксиметрова компания, в чиито коли има стикер с твоите права като клиент, а именно какво би могъл да изискаш от шофьора и т.н., което говори, че те зачитат.
Споделям мнението за Йелоу такси. Най-доволна съм, че сутрин мога да си поръчам такси за определен час, докато другите отказват, под предлог, че било натоварено. Имала съм случаи да чакам 1,5 часа и естествено работата се обезмисля. На куц крак по-бързо ще стигна.